Általános Szerződési Feltételek

Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.

A szolgáltató adatai:

Demjén Csenge egyéni vállalkozó

Székhely: 2090 Remeteszőlős, Pisztráng u. 16.

Adószám: 90603303-1-33

Email cím: info@vizsgaidoszak.hu

Alapvető rendelkezések

1.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére az magyar jog az irányadó. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

1.2. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

1.3. A webshop és az összes szerzői jogi mű szerzői jogi védelem alatt áll. Tilos másolni, terjeszteni, továbbadni, értékesíteni.

1.4. Rendelkezésre állás

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre folyamatosan rendelkezésre áll, szolgáltatások kapcsán online termékekről lévén szó. A megjelenített termékek online termékek. A termékek ára nem tartalmaz Áfát, hiszen cégünk alanyi adómentes. Nem tartalmazzák a házhozszállítási díjat (mivel nincs is rá szükség).

1.7. A webshopban a Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

1.8. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akció időtartamáról.

Rendelés menete

1.9. A rendelés menetének részletes leírását, a bejelentkezésről a termék kosárba helyezéséig az oldalunk interaktívan közli. A megjelenített termékek online vásárolhatók meg. A megvásárolni kívánt termék megvásárlását a termék oldalon a “Vásárlás most” gomb megnyomásával lehet kezdeményezni. Ezután a pénztár oldalon meg kell adni a számlázási adatokat, a fizetési módot, valamint el kell fogadni az Általános Szerződési Feltételeket.

1.10. Adatbeviteli hibák kijavítására vonatkozó lehetőségekre (pl. plusz termék, termék törlése, ár ellenőrzése stb.) is felhívja a figyelmet a rendszerünk.

1.11. Fizetési lehetőségek, szállítási módok:

– online fizetés bank és hitelkártyával: Visa, Mastercard, Maestro

– Apple Pay / Google Pay

1.12. A szolgáltató webáruház köteles az igénybe vevő megrendelésének megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 168 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. Megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a szolgáltatóhoz, illetve az igénybe vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha ebben megállapodtak.

A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, ha a Megrendelő a megrendelési oldalon található mezőket maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

A megrendelések feldolgozása és teljesítés

1.13. A megrendelések feldolgozása mikor történik: online termékek esetén a fizetés után azonnal.

1.15. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.

1.16. Bankkártyás fizetés a Stripe szolgáltatónál történik. Sikertelen fizetés esetén a webáruház értesítést kap vásárlás megkísérléséről, így még aznap igyekszünk felhívni vásárlónkat, hogy a megfelelő fizetési mód felajánlásával a vásárlást gördülékennyé tudjuk tenni.

1.17. A vásárló elfogadja, hogy a https://vizsgaidoszak.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adatai átadásra kerüljenek a Stripe rendszerébe, mint adatkezelő részére. A továbbított adatok köre: vezetéknév, keresztnév,
e-mail cím, számlázási cím.

Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring. -> Adatvédelmi nyilatkozat

Elállás joga

Az itt foglaltak kizárólag a fogyasztókra érvényesek- e fogalom meghatározását a Ptk. tartalmazza.

A fogyasztó indoklás nélkül gyakorolhatja az elállási vagy felmondási jogát

– terméknek,

– több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek,

– több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,

– ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak, a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától; számított tizennégy napon belül gyakorolhatja.

A szerződés megkötésének és a termék átvételének napja között is gyakorolhatja az elállás jogát a fogyasztó.

Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet kimondottan a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy kimondottan a fogyasztóra szabtak, továbbá bizonyos a 45/2014( II.26) Kormányrendelet által meghatározott termékek esetében a Vevőt nem illeti meg az elállás joga.

a, Az elállási jog gyakorlásának a menete

Amennyiben a Vevő élni kíván az elállás jogával, úgy elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni az Eladó részére az ÁSZF-ben feltüntetett elérhetőségek valamelyikére. A Vevő határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a megjelölt határidő lejárta előtt elküldi Eladó részére az elállási nyilatkozatát. Ennek bizonyítása a Vevő feladata. A határidőre való elküldés a nyilatkozat postára adásának, e-mailben történő elküldésének idejét jelenti, amennyiben ez a 7. naptári napig, vagy azon a napon megtörténik, úgy az elállási nyilatkozatot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni.

Elállás esetén a Vevő köteles a megrendelt terméket az Eladónak haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 7 napon belül visszaküldeni vagy a visszaküldés folyamatát elindítani.

Ha a Vevő él az elállás jogával, akkor az Eladónak legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 7 napon belül vissza kell téríteni a Vevő által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, beleértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget, kivéve azon többletköltségeket, amelyek a Vevő által választott szállítási mód és a legolcsóbb szállítási mód között merül fel. Az Eladónak joga van a visszatérítést a termék visszaszolgáltatásáig vagy annak visszaküldését hitelt érdemlő igazolásáig visszatartani.

Az Eladó a visszatérítés során ugyanazt a fizetési módot alkalmazza, mint az eredeti ügylet során, kivéve, ha a Vevő más fizetési mód alkalmazásához hozzá nem járul. A visszatérítésből kifolyólag a Vevőt semmilyen többletköltség nem terheli.

A termékben bekövetkezett értékcsökkenésért a Vevő akkor vonható felelősségre, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Panaszkezelés

1.19. Cégünk köteles a fogyasztót tájékoztatni a székhelyéről, a panaszügyintézés helyéről – ha az nem egyezik meg a forgalmazás, illetve értékesítés helyével – és az adott tevékenység, kereskedelmi forma vagy módszer sajátosságaihoz igazodó módjáról, valamint a panaszok közlése érdekében a vállalkozás vagy a vállalkozás ügyfélszolgálatának levelezési címéről és – ha a panaszokat ilyen módon is fogadja – elektronikus levelezési címéről, illetve internetes címéről, telefonszámáról.

Vegyes rendelkezések

Felek a szerződésből eredő jogvitájukat békés úton rendezik. Amennyiben Felek a köztük fennálló jogvitát nem tudják békés úton rendezni, úgy bírósághoz fordulnak. A perre Felek a pertárgy értékétől függően a Pesti Központi Kerületi Bíróság, illetve a Fővárosi Törvényszék illetékességét kötik ki.

Legutóbbi frissítés: Budapest 2025. május 11.